تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • پاورپوینت کارگاه آموزشی پیش از ازدواج

    آموزش انتخاب همسر,آموزش های انتخاب همسر,آموزش های زناشویی,آوزش های ازدواج,اصول مهم در انتخاب همسر,انتخاب همسر,اهمیت ازدواج,کارگاه آموزشی ازدواج,کارگاه آموزشی پیش از ازدواج,مسائل اساسی در ازدواج دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی پیش از ازدواج دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع کارگاه آموزشی…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان آمل (واقع در استان مازندران)

    استان مازندران,لایه مدل رقومی ارتفاعی,مدل رقومی ارتفاعی رایگان,نقشه DEM,نقشه DEM شهرستان آمل,نقشه رایگان DEM,نقشه رستری DEM,نقشه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه مدل رقومی ارتفاعی شهرستان آمل دانلود نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان آمل (واقع در استان مازندران) دانلود فایل - نقشه…

  • پاورپوینت الگوي بديعه پردازي

    بدیعه پردازی در انشا,پاورپوینت الگوی بدیعه پردازی,روش بدیعه پردازی در ریاضی,روش تدریس بدیعه پردازی در علوم,طرح درس به روش بدیعه پردازی,مزایا و معایب روش تدریس بدیعه پردازی,معنی بدیعه پردازی,یک نمونه تدریس به روش بدیعه پردازی پاورپوینت الگوي بديعه پردازي رفتن…

  • پلان 2 طبقه با مساحت بناي 240 متر

    پلان 2 طبقه,پلان 2 طبقه اداری,پلان 2 طبقه با مساحت بناي 240 متر,پلان 2 طبقه بتنی,پلان 2 طبقه فلزی,پلان 2 طبقه فولادی,پلان 2 طبقه مسکونی,دانلود پل,دانلود پلان 2 طبقه,دانلود پلان 2 طبقه اداری,دانلود پلان 2 طبقه بتنی,دانلود پلان 2 طبقه…

  • تحقیق شبكه‌هاي نظير به نظير (peer to peer network)

    پایان نامه peer to peer network,پایان نامه شبكه‌هاي نظير به نظير,پروژه peer to peer network,پروژه شبكه‌هاي نظير به نظير,تحقیق peer to peer network,تحقیق شبكه‌هاي نظير به نظير,شبكه‌هاي نظير به نظير (peer to peer network) دانلود تحقیق شبكه‌هاي نظير به نظير…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان زنجان

    دانلود نقشه مدل رقومی ارتفاعی زنجان,لایه مدل رقومی ارتفاعی زنجان,نقشه DEM زنجان,نقشه DEM شهرستان زنجان,نقشه رستری DEM زنجان,نقشه رستری ارتفاع شهرستان زنجان,نقشه مدل رقومی ارتفاعی زنجان,نقشه مدل رقومی ارتفاعی شهرستان زنجان دانلود نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان زنجان دانلود…

  • گزارش کارآموزی شركت تارابگين (بازيافت سرباره حاصل از كوره بلند ذوب آهن اصفهان)

    دانلود گزارش کارآموزی بازيافت سرباره,دانلود گزارش کارآموزی ذوب آهن,دانلود گزارش کارآموزی كوره ذوب آهن اصفهان,گزارش کارآموزی بازيافت سرباره,گزارش کارآموزی ذوب آهن,گزارش کارآموزی ذوب آهن اصفهان,گزارش کارآموزی كوره ذوب آهن اصفهان دانلود گزارش کارآموزی شركت تارابگين (بازيافت سرباره حاصل از كوره…

  • تحقیق آثار تربيتى نماز

    تحقیق آثار تربيتى نماز رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع آثار تربيتى نماز،در قالب word و در 11 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:نـمـاز در لـغت به معناى پرستش, نياز, سجود, بندگى و اطاعت, خم شـدن بـراى اظـهـار…

  • تحقیق بررسی رهبري، شخصيت و اثربخشي آن در سازمان

    پاورپوینت رهبري شخصيت و اثر بخشي,تحقیق در موردرهبري شخصيت و اثر بخشي,تحقیق رهبري شخصيت و اثر بخشي,دانلود تحقیق در مورد رهبري شخصيت و اثر بخشي,دانلود تحقیق رهبري شخصيت و اثر بخشي,دانلود مقاله رهبري شخصيت و اثر,رهبري شخصيت و اثر بخشي…

  • پاورپوینت تاثیرات روانی داستان بر روی کودکان

    اثر داستان بر شخصیت کودک,اثرات داستان بر روان کودک,اثرات داستان بر روان کودکان,اثرات داستان بر شخصیت کودک,اثرات داستان بر شخصیت کودکان,اثرات روانی داستان بر شخصیت کودک,اثرات روانی داستان بر شخصیت کودکان,تاثیر داستان بر شخصیت کودک دانلود پاورپوینت تاثیرات روانی داستان…

  • تحقیق فقه اهل بيت

    تحقیق فقه اهل بيت فقه اهل بيت رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق فقه اهل بيت قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 52بخشی از متن تحقیق:آية اللّه مظاهرى: ولى فقيه حاكم برقانون اساسى است و; اساسا اين قانون…

  • پاورپوینت مایاها

    تمدن مایاها,مایاها,معماری باستان پاورپوینت مایاها رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  مایاها،در قالب ppt و در 38 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهتمدن مایا محدوده ی قلمرو مایاهامعما در دل سنگدوران باستان  Ball Courtsچيچن ايتزا   مایاها تمدن مایاها معماری باستان

  • پاورپوینت شیمی معدنی پیشرفته

    پاورپوینت شیمی معدنی پیشرفته,شیمی معدنی پیشرفته,شیمی معدنی پیشرفته آقابزرگ,شیمی معدنی پیشرفته ,شیمی معدنی پیشرفته دکتر آقابزرگ,شیمی معدنی پیشرفته دکتر محمد حکیمی,شیمی معدنی پیشرفته کاتن,شیمی معدنی پیشرفته محمد حکیمی پاورپوینت شیمی معدنی پیشرفته رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع شیمی…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب زبان های ماشين و برنامه سازی سيستم دانشگاه

    خلاصه کتاب زبانهای ماشين و برنامه سازی سيستم,دانشگاه ,دانلود خلاصه کتاب زبانهای ماشين و برنامه سازی سيستم,دانلود رایگان خلاصه کتاب زبانهای ماشين و برنا,دانلود کتاب زبانهای ماشين و برنامه سازی سيستم,زبانهای ماشين و برنامه سازی سيستم پاورپوینت خلاصه کتاب زبان…

  • آزمون استخدامی بانک مسکن به همراه پاسخنامه

    آزمون استخدامی بانک,آزمون استخدامی بانک سرمایه,آزمون استخدامی بانک ملی,آزمون استخدامی بانک ها,سوالات آزمون استخدامی بانک,سوالات آزمون استخدامی بانک تجارت,سوالات آزمون استخدامی بانک ملت,سوالات آزمون استخدامی بانک ها با پاسخنامه دانلود آزمون استخدامی بانک مسکن به همراه پاسخنامه دانلود فایل دانلود…

  • پاورپوینت تاج محل از نگاه معماری

    پاورپوینت تاج محل از نگاه معماری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع تاج محل از نگاه معماری،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 27بخشی از متن این پاورپوینت :شاه جهان و ممتاز محلدر سال…

  • تحقیق ناتوراليسم مكتب طبيعي

    پروژه در مورد ن,پروژه ناتوراليسم,تحقیق در مورد ناتوراليسم,دانلود تحقیق ناتوراليسم,دانلود رایگان تحقیق ناتوراليسم,مقاله در مورد ناتوراليسم,مقاله ناتوراليسم,مكتب طبيعي,ناتوراليسم,ناتوراليسم ادبي,ناتوراليسم فلسفي ناتوراليسم,ناتورالیسم تحقیق ناتوراليسم مكتب طبيعي رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:ناتوراليسم ( مكتب طبيعي )"ناتوراليسم" مكتبي است كه…

  • تحقیق مروری بر Cognitive Network

    تحقیق شبکه شناختی,شبکه ادراکی,شبکه رادیو شناختی,شبکه رادیو شناختی چیست,شبکه شناختی,شبکه های ادراکی,شبکه های رادیو شناختی,شبکه های رادیو شناختی pdf,شبکه های شناختی چیست؟,کاربرد شبکه شناختی,مقاله شبکه شناختی تحقیق مروری بر Cognitive Network رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع مروری…

  • تحقیق شناخت و بررسی علل و انگیزه های طلاق در جامعه

    انگیزه های طلاق در جامعه,پایان نامه طلاق در جامعه,تحقیق طلاق در جامعه,دلایل طلاق در جامعه,طلاق در جامعه,طلاق در جامعه امروزی,طلاق در جامعه ایران,طلاق در جامعه شناسی,علت طلاق در جامعه,علل طلاق در جامعه,مقاله طلاق در جامعه دانلود تحقیق شناخت و بررسی…

  • تحقیق دهستان سنگان

    پایان نامه دهستان سنگان,پروژه در مورد دهستان سنگان,پروژه دهستان سنگان,تحقیق آماده در مورد دهستان,تحقیق در مورد دهستان سنگان,دانلود تحقیق دهستان سنگان,دانلود رایگان تحقیق دهستان سنگان,دهستان سنگان,مقاله در مورد دهستان سنگان,مقاله دهستان سنگان تحقیق دهستان سنگان رفتن به سایت اصلی بخشی…

  • گزارش کارآموزی در ایستگاه تقويت فشار گاز

    دانلود گزارش کارآموزی در ایستگاه تقویت فشار گاز,کارآموزی در ایس,کارآموزی در ایستگاه تقویت فشار گاز,گزارش کارآموزی ایستگاه گاز,گزارش کارآموزی در ایستگاه تقلیل فشار گاز,گزارش کارآموزی در ایستگاه تقویت فشار,گزارش کارآموزی در ایستگاه تقویت فشار گاز دانلود گزارش کارآموزی در ایستگاه…

  • تحقیق دين اسلام

    تحقیق دين اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع دين اسلام،در قالب word و در 54 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تعريف اسلامحكومت اسلاميعبادات اسلامآزادي در اسلاماصول عقايد اسلاممنابعبخشی از متن تحقیق:تعريف اسلامس: اسلام چيست؟ج: اسلام عبارت است از يك…

  • پاورپوینت راك بولت، ميل مهار، سنگ دوز و پيچ سنگ (Rock bolt)

    پاورپوینت راك بولت,پاورپوینت میل مهار,پایان نامه راك بولت,پایان نامه میل مهار,پيچ سنگ,تحقی,تحقیق راك بولت,تحقیق میل مهار,راك بولت,سنگ دوز,مقاله راك بولت,مقاله میل مهار,ميل مهار,میل مهار در سقف طاق ضربی,میل مهار در سوله,میل مهار سوله دانلود پاورپوینت راك بولت، ميل مهار، سنگ…

  • تحقیق سيري در آيات حجاب

    تحقیق سيري در آيات حجاب تحقیق سيري در آيات حجابمقاله سيري در آيات حجاب رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  سيري در آيات حجاب،در قالب word و در 17 صفحه، قابل ویرایش، شامل: معيار پوشش مناسب از ديدگاه قرآن حجاب در…

  • پاورپوینت محيط زيست و حفاظت از آن

    پاورپوینت محيط زيست و حفاظت از آن حفاظت از محیط زیست رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع محيط زيست و حفاظت از آن،در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهبخش‌هاي اصلي محيط زيست آلودگي هوا و…

  • فیلم آموزش کامل درس هفتم زبان انگلیسی هفتم (My address: آدرس من)

    آموزش درس ششم زبان هفتم,آموزش زبان انگلیسی,آموزش زبان انگلیسی اول راهنمایی,آموزش زبان انگلیسی پایه هفتم,جزوه انگلیسی,جزوه زبان انگلیسی پایه هفتم,درس ششم زبان هفتم,زبان انگلیسی اول راهنمایی,زبان انگلیسی به زبان ساده,زبان انگلیسی پایه هفتم دانلود فیلم آموزش کامل درس هفتم زبان…

  • پاورپوینت کتاب انقلاب اسلامی ایران

    پاورپوینت کتاب انقلاب اسلامی ایران,خلاصه کتاب انقلاب اسلامی ایران,دانلود کتاب انقلاب اسلامی ایران,کتاب انقلاب اسلامی ایران,کتاب انقلاب اسلامی ایران نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری,نکات کتاب انقلاب اسلامی ایران دانلود پاورپوینت کتاب انقلاب اسلامی ایران دانلود فایل دانلود پاورپوینت کتاب انقلاب…

  • تحقیق مرگ و مير و صدمات ناشي از آسانسورها و پله برقي ها

    آسانسور,پله برقی,صدمات,مرگ ومیر تحقیق مرگ و مير و صدمات ناشي از آسانسورها و پله برقي ها رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  مرگ و مير و صدمات ناشي از آسانسورها و پله برقي ها،در قالب word و در 17…

  • پاورپوینت آشنایی با نسبیت خاص

    پاورپوینت آشنایی با نسبیت خاص دانلود کتاب نسبیت خاص رزنیک رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع آشنایی با نسبیت خاص،در قالب ppt و در 217 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:اصل نسبیت خاص: شخصی که با سرعت نور حرکت…

  • تحقیق بدن سازی

    بدن سازی,بدنسازی,پایان نامه بدن سازی,پایان نامه بدنسازی,پایان نامه در مورد بدن سازی,پروژه بدنسازی,پروژه در خصوص بدن سازی,پروژه در مورد بدن سازی,تحقی,تحقیق بدن سازی,تحقیق بدنسازی,ترکیب بدن,چربی بدن,کنترل وزن,مقاله بدن سازی,مقاله بدنسازی دانلود تحقیق بدن سازی دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع…

  • پاورپوینت ارائه کتبی ساختار متن اصلی

    پاورپوینت ارائه کتبی ساختار متن اصلی,دانلود ارائه کتبی درس شیوه,نمونه ارائه کتبی پاورپوینت ارائه کتبی ساختار متن اصلی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت ارائه کتبی ساختار متن اصلیقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 89بخشی از پاورپوینت:ساختار متن اصلیمتن پار :   به…

  • پاورپوینت هوش های چندگانه

    پاورپوینت هوش های چندگانه هوش های چندگانه رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع هوش های چندگانه،در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:هوش زبانيهوش رياضي- منطقيهوش مكاني هوش حركتي- جسمانيهوش موسيقياييهوش ميان فرديهوش درون فرديهوش طبيعت‌گراهوش…

  • پاورپوینت آموزش مهارت های زندگی و نقش مشاوره

    انواع مهارت های زندگی,مهارت های زندگی,مهارت های زندگی pdf,مهارت های زندگی برای کودکان,مهارت های زندگی برای نوجوانان,مهارت های زندگی چیست,مهارت های زندگی زناشویی,مهارت های زندگی مشترک,مهارت های زندگی موفق,مهارت های زندگی موفق کدامند دانلود پاورپوینت آموزش مهارت های زندگی و…

  • تحقیق همه چیز در مورد انقلاب اسلامي

    تحقیق همه چیز در مورد انقلاب اسلامي رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : همه چیز در مورد انقلاب اسلامي،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 62بخشی از متن تحقیق : هزار و چهارصد و بيست و…

  • تحقیق اطلاعات اولیه فولاد

    تحقیق اطلاعات اولیه فولاد اطلاعات اولیه فولاد رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق اطلاعات اولیه فولاد،در قالب word قابل ویرایش و در 12 صفحه .توضیحات:محصول کوره ذوب آهن ، چدن است که معمولا دارای ناخالصی کربن و مقادیر جزئی ناخالصی‌های…