تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقیق نقش رهبران کاریزما در پیشبرد سازمان

    پاورپوینت پیشبرد سازمان,تحقیق پیشبرد سازمان,تحقیق رهبران کاریزماتیک,تفاوت مدیریت و رهبری در سازمان,رهبران کاریزماتیک,رهبری سازمان,مدیریت سازمان,مقاله پیشبرد سازمان,مقاله رهبران کاریزماتیک,نقش رهبران کاریزما در پیشبرد سازمان دانلود تحقیق نقش رهبران کاریزما در پیشبرد سازمان دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع نقش رهبران…

  • تحقیق گونه‌ های جدید خانواده در غرب

    پایان نامه پیرامون خانواده در غرب,پروژه خانواده در غرب,تحقیق خانواده در غرب,تحقیق در مورد خانواده در غرب,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی خانواده در غرب,دانلود تحقیق خانواده در غرب,مقاله خانواده در غرب دانلود تحقیق گونه‌ های جدید خانواده در غرب دانلود فایل دانلود…

  • پاورپوینت درس ششم مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی با موضوع جهت های جغرافیایی

    پاورپوینت درس ششم مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی با موضوع جهت های جغرافیایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درس ششم مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی با موضوع جهت های جغرافیایی،در قالب ppt و در 11 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:انتظار…

  • پروژه نرم افزاری مدیریت ماهی منجمد جنوب با C#

    برنامه نویسی سی شارپ,پروژه C#,پروژه برنامه نویسی سی شارپ,پروژه پرورش ماهی,پروژه سی شارپ,پروژه سیستم مدیریت در سی شارپ,پروژه سیستم مدیریت ماهی,پروژه ماهی منجمد,پروژه مدیریت ماهی منجمد,نمونه پروژه با C#,نمونه پروژه سی شارپ,نمونه پروژه مدیریت ماهی دانلود پروژه نرم افزاری مدیریت…

  • پاورپوینت جبر در ایتالیا

    پاورپوینت جبر در ایتالیا,تاریخچه جبر,تعریف جبرجبر ریاضی,جبر چیست,جبر مجرد,جبر مقدماتی,جبر و معادله در ریاضی,حل معادله درجه سوم,حل معادله های درجه سوم چهارم,کاربرد جبر و معادله در زندگی,لتارتاگلیا و کاردانوودوویکو فراری پاورپوینت جبر در ایتالیا رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت…

  • پاورپوینت امنيت IP(IPSec)

    پاورپوینت امنيت IP(IPSec),حالت‌های انتقال بسته‌ها,سرويس های IPSec,مجمع امنيتي(SA),مديريت كليد,معماری IPSec پاورپوینت امنيت IP(IPSec) رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان: پاورپوینت امنيت IP(IPSec)قالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 46فهرست مطالب:مقدمهمعماری IPSec سرويس های IPSecمجمع امنيتي(SA)حالت‌های انتقال بسته‌هاAHESPتركيب SAهامديريت كليدقسمتی از پاورپوینت:راه حل های…

  • بررسی علل انحراف اجتماعی دانش آموزان دختر

    تئوری های روانشناسی انحرافات,علل انحراف اجتماعی دانش آموزان دختر,مکتب فروید دانلود بررسی علل انحراف اجتماعی دانش آموزان دختر دانلود فایل فهرست مطالب : فصل اول : بیان مسئله مقدمه تاریخچه در ایران و جهان چهار چوب نظری تحقیق دیدگاه زیست…

  • پاورپوینت عقل از دیدگاه قرآن

    دیدگاه قرآن,سندیت عقل,عقل پاورپوینت عقل از دیدگاه قرآن رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع عقل از دیدگاه قرآن،در قالب ppt و در 25 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:دلائل سندیت عقلدعوت به تعقل از طرف قرآنفلسفة احکاممبارزه با لغزش های عقلمنشأهای…

  • پاورپوینت خانه تیزنو دزفول

    پروژه خانه تیزنو,پروژه خانه تیزنو دزفو,پلان خانه تیزنو,پلان خانه تیزنو دزفول,تحقیق خانه تیزنو,خانه تاریخی تیزنو,خانه تاریخی تیزنو دزفول,خانه تیزنو,خانه تیزنو در دزفول,خانه تیزنو دزفول,مرمت خانه تیزنو,مرمت خانه تیزنو دزفول,مقاله خانه تیزنو دانلود پاورپوینت خانه تیزنو دزفول دانلود فایل دانلود پاورپوینت با…

  • راهنمای تعمیر و نگهداری خودروهای دوگانه سوز CNG

    راهنمای تعمیر و نگهداری خودروهای دوگانه سوز CNG آموزش تعمیر و سرویس خودروهای دوگانه سوز CNG رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:راهنمای تعمیر و نگهداری خودروهای دوگانه سوز CNGقالب بندی: فایل PDFتعداد صفحات: 68بخشی از متن تحقیق:راهنمای تعمیر خودروی خودروهای…

  • پاورپوینت عناصر سيستم‌ اطلاعاتي (فصل سوم کتاب سيستم هاي اطلاعات مديريت رضائیان)

    پاورپوینت عناصر سيستم‌ اطلاعاتي,پاورپوینت فصل 3 کتاب سيستمهاي اطلاعات مديريت رضائیان,پاورپوینت فصل سوم کتاب سيستمهاي اطلاعات مديريت رضائیان,پاورپوینت کتاب سيس پاورپوینت عناصر سيستم‌ اطلاعاتي (فصل سوم کتاب سيستم هاي اطلاعات مديريت رضائیان) رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان: پاورپوینت عناصر…

  • تحقیق بررسی استرس دانشجويان بومي و غيربومی

    تحقیق بررسی استرس دانشجويان بومي و غيربومی تحقیق استرس دانشجويان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع بررسی استرس دانشجويان بومي و غيربومي،در قالب word و در 68 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فصل اول:كليات تحقيقفصل دوم:پيشينه و ادبيات تحقيقفصل سوم:روش…

  • شیپ فایل شهرهای استان لرستان به صورت نقطه ای

    دانلود نقشه شهر ها,شیپ فایل شهر و مرز استان,شیپ فایل شهرها,شیپ فایل شهرهای استان لرستان به صورت نقطه ای,شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان لرستان,لایه جی آی اسی شهرها,محدوده سیاسی لایه شهرها و مرز استان,محدوده سیاسی و شهرها,نقشه شهرها دانلود…

  • شیپ فایل رده های خاک استان زنجان

    رده های خاک استان زنجان,شیپ فایل خاک استان زنجان,لایه GIS خاک استان زنجان,نقشه خاک استان زنجان دانلود شیپ فایل رده های خاک استان زنجان دانلود فایل از نظر دانشمندان علوم خاک، تمامی خاک ها در 12 رده دسته بندی می…

  • تحقیق ویژگی‌ های کیفی اطلاعات حسابداری مدیریت و نقش آن در تصمیم‌ گیری مدیریت

    اطلاعات کارا,تصمیم گیری مدیران,سیستم حسابداری مدیریت,ویژگی های کیفی اطلاعات تحقیق ویژگی‌ های کیفی اطلاعات حسابداری مدیریت و نقش آن در تصمیم‌ گیری مدیریت رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع ویژگی‌ های کیفی اطلاعات حسابداری مدیریت و نقش آن در…

  • دانلود گزارش کارآموزی تشخيص مفاهيم گفتاري

    خرید گزارش کارآموزی تشخيص مفاهيم گفتاري,دانلود کارآموزی تشخيص مفاهيم گفتاري,دانلود گزارش کار تشخيص مفاهيم گفتاري,دانلود گزارش کارآموزی تشخيص مفاهيم گفتاري,کارآموزی تشخيص مفاهيم گفتاري,کارورزی تشخيص مفاهيم گفتاري,گزارش کارآموزی تشخيص مفاهيم گفتاري دانلود دانلود گزارش کارآموزی تشخيص مفاهيم گفتاري دانلود فایل در…

  • تحقیق تورم در اقتصاد اسلامی

    پایان نامه پیرامون تورم,پروژه تورم,تحقیق تورم,تحقیق در مورد تورم,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی تورم,دانلود تحقیق تورم,مقاله تورم تحقیق تورم در اقتصاد اسلامی رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:تورم یکی از موضوعات مهم در کشور ماست. همانگونه که می‌دانید در ایران…

  • بررسی فن آوری اطلاعات و ارتباطات در بانکداری راستین

    پاورپوینت بررسی فناوری اطلاعات و ارتباطات در بانک داری راستین,دانلود رایگان پاورپوینت بررسی فناوری اطلاعات و ارتباطات در بانک داری راستین,زیرسیستم‌های IT بانکداری راستین,سامانه بازار گواهی,سامانه بازار گواهی راستین (RCM),مشخصات و قابلیت‌ها بررسی فن آوری اطلاعات و ارتباطات در بانکداری…

  • تحقیق مروری بر بزرگ ترین نیروگاه های خورشیدی جهان

    تحقیق مروری بر بزرگ ترین نیروگاه های خورشیدی جهان رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع مروری بر بزرگ ترین نیروگاه های خورشیدی جهان،در قالب pdf و در 13 صفحه، شامل:مقدمهنیروگاه های شلجمی بازنیروگاه های برج های متمرکزکننده خورشیدینیروگاه…

  • پاورپوینت طراحی المان شهری

    پاورپوینت طراحی المان شهری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع طراحی المان شهری،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 15قسمتی از متن این پاورپوینت :تعریف المان شهریترکیبی پیکره وار که در ساخت آن میتوان…

  • جزوه تجزیه و تحلیل سیستم رشته برق گرایش مخابرات

    جزوه تجزیه و تحلیل سیستم,جزوه تجزیه و تحلیل سیستم ارشد,جزوه تجزیه و تحلیل سیستم برای کنکور,جزوه تجزیه و تحلیل سیستم کنکور,دانلود جزوه تجزیه و تحلیل سیستم,دانلود جزوه تجزیه و تحلیل سیستم ارشد,دانلود جزوه تجزیه و تحلیل سیستم کنکور جزوه تجزیه…

  • پرسشنامه شادکامی آکسفورد(OHQ)

    پرسشنامه شادکامی آکسفورد(OHQ) رفتن به سايت اصلي دانلود پرسشنامه با موضوع پرسشنامه شادکامی آکسفورد(OHQ)، در قالب word و در 4 صفحه، قابل ویرایش، شامل:پرسشنامه شادکامی آکسفوردOHQسوالات پرسشنامهقسمتی از متن :پرسشنامه شادکامی آکسفورد(OHQ)در این پرسشنامه چندین گروه جمله وجود دارد. لطفا این جمله ها…

  • پاورپوینت اصول مدیریت ریسک و بیمه

    اصل جبران غرامت,اصل نفع بیمه ای,اصول بیمه,اصول بیمه و ریسک,اصول ریسک,اصول قانونی در بیمه,اصول قانونی در ریسک,اصول قانونی در ریسک و بیمه,دانلود قانون بیمه,شرایط قرارداد بیمه,قانون بیمه,نمایندگی بیمه,ویژگی های قراردادهای بیمه دانلود پاورپوینت اصول مدیریت ریسک و بیمه دانلود فایل…

  • دانلود گزارش کارآموزی در تعمیرگاه

    خرید گزارش کارآموزی تعمیرگاه پیمان,خرید گزارش کارورزی تعمیرگاه پیمان,دانل,دانلود کارآموزی تعمیرگاه پیمان,دانلود گزارش کار تعمیرگاه پیمان,دانلود گزارش کارآموزی تعمیرگاه پیمان,کارآموزی تعمیرگاه پیمان,کارورزی تعمیرگاه پیمان,گزارش کارآموزی تعمیرگاه پیمان دانلود دانلود گزارش کارآموزی در تعمیرگاه دانلود فایل در زیر به مختصری ازعناوین…

  • جزوه مسائل سیاسی و اقتصادي جهان سوم (بخش اول)

    جزوه مسائل سیاسی و اقتصادي جهان سوم,جزوه مسائل سیاسی و اقتصادي جهان سوم کنکور,دانلود جزوه مسائل سیاسی و اقتصادي جهان سوم,کتاب مسائل سیاسی و اقتصادي جهان سوم,مسائل سیاسی و اقتصادي جهان سوم,مسائل سیاسی و اقتصادي جهان سوم احمد ساعی دانلود…

  • تحقیق اهمیت و نقش شوراي اسلامی

    تحقیق اهمیت و نقش شوراي اسلامی رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع اهمیت و نقش شوراي اسلامی،در قالب word و در 44 صفحه، قابل ویرایش.مقدمهبيان مسئلهاهميت وضرورتاهداف تحقيقتعاريف عملياتيشورا مظهر جامعه چند صدايي ديالوگبررسي ويژگيها در دوره اول…

  • تحقیق اصلاحیه های قانون شوراها

    اصلاحیه قانون شوراها,اصلاحیه های قانون شوراها,جزوه قانون شوراها,دانلود اصلاحیه قانون شوراها,دانلود اصلاحیه های قانون شوراها,دانلود قانون شوراها,قانون شوراها,متن اصلاحیه قانون شوراها,متن اصلاحیه های قانون شوراها,متن قانون شوراها دانلود تحقیق اصلاحیه های قانون شوراها دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع اصلاحیه های قانون…

  • تحقیق مباني، منابع ساختار و امتيازات

    بررسی مباني,پروژه مباني,تحقیق در مورد مباني,تحقیق مباني,دانلود تحقیق حقوق در مورد مباني,دانلود تحقیق مباني,منابع ساختار و امتيازات دانلود تحقیق مباني، منابع ساختار و امتيازات دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد مباني، منابع ساختار و امتيازات،در قالب word و در 13…

  • پاورپوینت تميز كردن نما

    تمز کردن دوده از نما با شستشو,تمیز کردن,ساختمان,نما پاورپوینت تميز كردن نما رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  تميز كردن نما،در قالب ppt و در 18 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:روش تمیز کردن نمای ساختمان تمیز کردن نما با مواد شیمیایی تمز…

  • نگهداری و تعمیر (نت)

    پایان نامه نت,پایان نامه نگهداری و تعمیر,پروژه نت,پروژه نگهداری و تعمیر,تحقیق در مورد نت,تحقیق در مورد نگهداری و تعمیر,تحقیق نت,تحقیق نگهداری و تعمیر,جزوه نگهداری و تعمیر,مقاله در مورد نت,مقاله در مورد نگهداری و تعمیر,نگهداری و تعمیر (نت) دانلود نگهداری و…

  • نمونه سؤالات امتحان نهایی ادبیات اختصاصی چهارم دبیرستان رشته انسانی به همراه پاسخنامه اردیبهشت 91

    دانلود سؤالات امتحان ادبیات,دانلود سؤالات امتحان ادبیات اختصاصی,دانلود سؤالات امتحان ادبیات دبیرستان,دانلود نمونه سؤالات امتحان ادبیات ا,سؤالات امتحان ادبیات,سؤالات امتحان ادبیات اختصاصی,سؤالات امتحان ادبیات دبیرستان,نمونه سؤالات امتحان ادبیات دانلود نمونه سؤالات امتحان نهایی ادبیات اختصاصی چهارم دبیرستان رشته انسانی به…

  • پاورپوینت خشكسالي در استان هرمزگان

    پهنه بندی خشکسالی دراستان هرمزگان با استفاده از روش های آماری,خشکسالی کشور,شدت خشکسالی در هرمزگان,مقاله پایش پدیده خشکسالی در استان هرمزگان پاورپوینت خشكسالي در استان هرمزگان رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع خشكسالي در استان هرمزگان،در قالب ppt…

  • تحقیق بررسی متالوگرافي، سختي و ميكروسختي سنجي و تمپر چدن هاي سفيد مقاوم به سايش و كروم دار در دماهای

    پروژه چدن هاي سفيد مقاوم به سايش,تحقیق در مورد چدن هاي سفيد مقاوم به سايش,چدن هاي سفيد مقاوم به سايش,دانلود تحقیق چدن هاي سفيد مقاوم به سايش,دانلود رایگان تحقیق چدن هاي سفيد مقاوم به سايش,مقاله چدن هاي سفيد مقاوم به…

  • تحقیق تحلیل هنر پرفورمنس یا مفهومی

    تحقیق تحلیل هنر پرفورمنس یا مفهومی رفتن به سايت اصلي دانلودتحقیق با موضوع هنر پرفورمنس یا مفهومی،در قالب word و در 24 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق: هنر مفهومی به طور عام به مجموعه آثاری اشاره دارد كه در…

  • تحقیق بررسي خصوصيات كمي و كيفي ارقام پسته

    انواع پسته,انواع پسته در ایران,انواع پسته صادراتی,تحقیق پسته,خصوصیات پسته,خصوصیات پسته اکبری,خصوصیات درخت پسته,خصوصیات گیاه شناسی پسته,خواص پسته,خواص پسته کوهی,صنعت بسته بندی پسته,صنعت پسته,کشت و صنعت پسته دانلود تحقیق بررسي خصوصيات كمي و كيفي ارقام پسته دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد بررسي…