تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • گزارش كارآموزي آشنايي با مراكز مخابراتي

    دانلود گزارش کارآموزی مخابرات,دانلود گزارش کارآموزی مرکز مخابرات,گزارش کارآموزی در مرکز مخابرات,گزارش کارآموزی مخابرات,گزارش کارآموزی مخابرات pdf,گزارش کارآموزی مخابرات word,گزارش کارآموزی مخابرات رشته کامپیوتر,گزارش کارآموزی مرکز مخابرات دانلود گزارش كارآموزي آشنايي با مراكز مخابراتي دانلود فایل دانلود گزارش كارآموزي آشنايي…

  • تحقيق حق شفعه در حقوق مدني ايران

    اوصاف حق شفعه,تاريخچه حق شفعه,تحقيق در رابطه با حق شفعه,تحقيق رشته حقوق,تعريف حق شفعه,حق شفعه,مفهوم لغوي حق شفعه دانلود تحقيق حق شفعه در حقوق مدني ايران دانلود فایل پيشگفتار الف – موضوع تحقيق ب – هدف از انتخاب موضوع ج…

  • نقشه طبقات اقلیمی استان گیلان

    انواع اقلیم استان گیلان,شیپ فایل طبقات اقلیمی استان گیلان,نقشه ی انواع اقلیم استان گیلان,نقشه ی طبقات اقلیمی استان گیلان دانلود نقشه طبقات اقلیمی استان گیلان دانلود فایل شیپ فایل طبقات اقلیمی استان گیلان مشخصات سیستم تصویر لایه:   Geographic Coordinate…

  • تحقیق تاريخ چيست؟

    pdf,word,پاورپوینت,پایان نامه تاريخ,پروژه تاريخ,پروژه در مورد تاريخ,تاريخ,تحقیق آماده در مورد تاريخ,تحقیق در مورد تاريخ,دانلود تحقیق تاريخ,دانلود رایگان تحقیق تاريخ,رایگان,مقاله تاريخ,مقاله در مورد تاريخ,ورد تحقیق تاريخ چيست؟ رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:تاريخ چيست ؟تاريخ عبارتست از تلاش در…

  • پاورپوینت بانک جهانی

    آشنایی با بانک جهانی,اهداف بانک جهانی,بانک جهانی,بانک جهانی سایت,بانک جهانی کجاست,پاورپوینت بانک جهانی,پایان نامه بانک جهانی,تاریخچه بانک جهانی,تحقیق بانک جهانی,ساختار بانک جهانی,لزوم تشکیل بانک جهانی,معرفی بانک جهانی,مقاله بانک جهانی دانلود پاورپوینت بانک جهانی دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع بانک…

  • سورس برنامه پیاده سازي پشته به كمك آرايه ها به زبان++C

    برنامه پیاده سازي پشته,برنامه نویسی پیاده سازي پشته,پروژه آماده سی پلاس پلاس,پروژه رایگان سی پلاس پلاس,پروژه سی پلاس پلاس,سورس برنامه پیاده سازي پشته,سورس برنامه پیاده سازي پشته به كمك آرايه ها به زبان دانلود سورس برنامه پیاده سازي پشته به…

  • پاورپوینت مراوده و ارتباط

    پاورپوینت آماده مراوده و ارتباط,پاورپوینت مراوده و ارتباط,تحقیق مراوده و ارتباط,دان,دانلود پاورپوینت در مورد مراوده و ارتباط,دانلود پاورپوینت مراوده و ارتباط,دانلود تحقیق مراوده و ارتباط,دانلود رایگان پاورپوینت مراوده و ارتباط,مراوده و ارتباط پاورپوینت مراوده و ارتباط رفتن به سایت اصلی…

  • تحقیق مبانی حقوقی شرکت های فراملی

    تاریخچه پیدایش شرکتهای فراملی,تجارت آزاد,تحقیق مبانی حقوقی شرکتهای فراملی,حقوق بین الملل سرمایه گذاری خارجی,شخصیت حقوقی شرکتهای فراملی,شرکتهای فراملی,ماهیت شرکتهای فراملی,مبانی حقوقی شرکتهای فراملی,مقاله مبانی حقوقی شرکتهای فراملی دانلود تحقیق مبانی حقوقی شرکت های فراملی دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع…

  • تحقیق نشانه هاي بسيار نزديك بودن ظهور حضرت مهدي (ع)

    تحقیق نشانه هاي بسيار نزديك بودن ظهور حضرت مهدي (ع) تحقیق نشانه هاي بسيار نزديك بودن ظهور حضرت مهدي (ع) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع نشانه هاي بسيار نزديك بودن ظهور حضرت مهدي (ع)،در قالب word و در…

  • تحقیق بررسی جهانگردي در ايران

    پایان نامه,پروژه جهانگردي در ايران,پروژه در مورد جهانگردي در ايران,تحقیق در مورد جهانگردي در ايران,جهانگردي در ايران,دانلود تحقیق جهانگردي در ايران,دانلود رایگان تحقیق جهانگردي در ايران,مقاله جهانگردي در ايران,مقاله در مورد جهانگردي در ايران تحقیق بررسی جهانگردي در ايران رفتن…

  • پاورپوینت فرم، فضا و نظم

    انسان و طبیعت,انسان و معماری,پاورپوینت انسان و طبیعت,پاورپوینت طبیعت و انسان,پاورپوینت فرم و فضا,پاورپوینت فرم و نظم,پاورپوینت فضا و نظم,طبیعت و انسان,طبیعت و معماری,فرم و فضا,فرم و نظم,فضا و نظم,معماری و انسان,معماری و طبیعت دانلود پاورپوینت فرم، فضا و نظم…

  • پاورپوینت تعالي سازمان

    پاورپوینت تعالي سازمان تعریف تعالی سازمانی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تعالي سازمان،در قالب ppt و در 13 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهمعرفي مدل تعالي سازماني يا سازمان متعاليويژگيـ هاي سازمان متعاليمعيارها و نكات راهنماي EFQM بخشی از…

  • پاورپوینت فيزيولوژي اعصاب (ویژه ارائه کلاسی درس فیزیولوژی ورزشی)

    پاورپوینت فيزيولوژي اعصاب (ویژه ارائه کلاسی درس فیزیولوژی ورزشی) دانلود پاورپوینت فيزيولوژي اعصاب رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع فيزيولوژي اعصاب (ویژه ارائه کلاسی درس فیزیولوژی ورزشی)، در قالب ppt و در 231 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:سيستم عصبيسيستم…

  • جزوه مدار الكتريكي 1 و 2 رشته برق گرایش مخابرات

    جزوه مدار الكتريكي1و2,جزوه مدار الكتريكي1و2 ارشد,جزوه مدار الكتريكي1و2 برای کنکور,جزوه مدار الكتريكي1و2 کنکور,دانلود جزوه مدار الكتريكي1و2,دانلود جزوه مدار الكتريكي1و2 ارشد,دانلود جزوه مدار الكتريكي1و2 کنکور جزوه مدار الكتريكي 1 و 2 رشته برق گرایش مخابرات رفتن به سایت اصلی دانلود جزوه…

  • تحقیق نروژ

    تحقیق نروژ نروژ رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق نروژ، در قالب word قابل ویرایش و در 26 صفحه.توضیحات:نروژکشور  نروژ در نيم‌کرهٔ شرقي، نيم‌کرهٔ شمالى قرار دارد. اين کشور، ميان ۵۸ و ۷۵ درجهٔ عرض شمالى و ۴ درجهٔ طول شرقى…

  • پاورپوینت 7 مزیت شگفت انگیز آلوئه ورا برای پوست صورت

    پاورپوینت 7 مزیت شگفت انگیز آلوئه ورا برای پوست صورت رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پاورپوینت  با موضوع  7 مزیت شگفت انگیز آلوئه ورا  برای پوست صورت،در قالب ppt و در 11 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن:مزایای آلوئه ورااگر پوستی…

  • پایپ جکینگ و میکروتونلینگ

    پاورپوینت پایپ جکینگ,پایپ جکینگ,پایپ جکینگ pdf,پایپ جکینگ ppt,پایپ جکینگ چیست,پایپ جکینگ قم,دستگاه میکروتونلینگ,روش میکروتونلینگ,مقاله پایپ جکینگ,مقاله میکروتونلینگ,میکروتونلینگ,میکروتونلینگ چیست؟ دانلود پایپ جکینگ و میکروتونلینگ دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد پایپ جکینگ و میکروتونلینگ،در قالب pdf و در 30 صفحه، شامل:روش پایپ…

  • پاورپوینت ترک خوردگی انار

    پاورپوینت ترک خوردگی انار بیماری ترک خوردگی انار رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع ترک خوردگی انار،در قالب ppt و در 33 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:انار یکی از درختان بومی ایران است که از لحاظ ارز…

  • پاورپوینت کنترل فرآيند آماري SPC (Statistical Process Control)

    پاورپوینت کنترل فرآيند آماري SPC (Statistical Process Control) کنترل فرآيند آماري رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع کنترل فرآيند آماري SPC (Statistical Process Control)،در قالب ppt و در 159 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مفهوم کيفيت؟ويژگي هاي کيفيدو جنبة اصليِ کيفيتتاريخچة…

  • گزارش کارآموزی پرورش ماهي قزل آلاي رنگين كمان

    گزارش کارآموزی پرورش ماهي قزل آلاي رنگين كمان گزارش کارآموزی پرورش ماهي قزل آلاي رنگين كمان رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش کارآموزی پرورش ماهي قزل آلاي رنگين كمان،در قالب word و در 33 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فصل اول: تورگردان…

  • پاورپوینت کارآفرینی چیست؟‌

    پاورپوینت آماده کارآفرینی,پاورپوینت کارآفرینی,تحقیق کارآفرینی,دانلود power point کارآفرینی,دانلود پاورپوینت در مورد کارآفرینی,دانلود پاورپوینت کارآفرینی,دانلود تحقیق کارآفرینی,دانلود رایگان پاورپوینت کارآفرینی,رای,کارآفرینی پاورپوینت کارآفرینی چیست؟‌ رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت کارآفرینی چیست؟‌قالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 12 قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت:کارآفرینی چیست ؟…

  • پاورپوینت تنظیم خانواده

    تنظیم خانواده,تنظیم خانواده pdf,تنظیم خانواده آموزش,تنظیم خانواده چیست,تنظیم خانواده در ایران,تنظیم خانواده در دانشگاه,تنظیم خانواده صوتی,تنظیم خانواده ه انگلیسی,تنظیم خانواده و جمعیت,جزوه تنظیم خانواده,کتاب تنظیم خان پاورپوینت تنظیم خانواده رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تنظیم خانواده،در قالب ppt…

  • تحقیق كاربرد ميكروارگانيزم ها در تهيه مواد لبني

    بررسی كاربرد ميكروارگانيزم ها,تحقیق كاربرد ميكروارگانيزم ها,كاربرد ميكروارگانيزم ها,كاربرد ميكروارگانيزم ها در تهيه مواد لبني,كاربرد ميكروارگانيزم ها در کشاورزی,كاربرد ميكروارگانيسم ها در تهيه مواد لبني,مقاله كاربرد ميكروارگانيزم ها دانلود تحقیق كاربرد ميكروارگانيزم ها در تهيه مواد لبني دانلود فایل دانلود…

  • پاورپوینت مديريت دولتي نوين

    انتقادهاي وارده بر بوروكراسي,مباني تئوريك مديريت دولتي,مديريت دولتي نوين,مديريت دولتي نوين و توسعه پایدار,مديريت دولتي نوين و خط مشی گذاری,مديريت دولتي نوين و عدالت اجتماعی,مدیریت دولتی جدید,مدیریت دولتی سنتی,ويژگي‌هاي بوروكراسي وبر دانلود پاورپوینت مديريت دولتي نوين دانلود فایل دانلود پاورپوینت…

  • گزارش کارآموزی آشنایی با انواع قطعات کامپیوتر و کاربرد آن

    دانلود رایگان کارآموزی کامپیوتر,دانلود کارآموزی کامپیوتر,دانلود کارآموزی کامپیوتر رایگان,کارآموزی کامپیوتر,کارآموزی کامپیوتر در آموزش و پرورش,کارآموزی کامپیوتر در بانک,کارآموزی کامپیوتر در تهران,کارآموزی کامپیوتر سخت افزار,گزارش کارآموزی سخت دانلود گزارش کارآموزی آشنایی با انواع قطعات کامپیوتر و کاربرد آن دانلود فایل دانلود…

  • تحقیق ازدواج خويشاوندي

    اختلال کروموزومی,ازدواج,ازدواج آسان,ازدواج فامیلی,خویشاوندی تحقیق ازدواج خويشاوندي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  ازدواج خويشاوندي،در قالبword و در 180 صفحه، قابل ویرایش، شامل:بخش اول:تعريف ازدواج خويشاوندي ازدواج فاميلي زوجيت در قلمرو روابط خويشاوندي بخش دوم:يافته هاي نوين پژوهشي در…

  • نقشه ی بخش های شهرستان نجف آباد

    استان,بخش های شهرستان نجف آباد,شیپ فایل بخش های شهرستان نجف آباد,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان نجف آباد,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان نجف آباد,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش…

  • تحقیق اخلاق و تربيت اسلامي

    تحقیق اخلاق و تربيت اسلامي رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : اخلاق و تربيت اسلامي،قالبندی : wordتعداد صفحات : 26بخشی از متن تحقیق : مقدمهطرح برنامه هاي اسلام به صورت مسلكي اجتماع و با اصولي منسجم و هماهنگ…

  • تحقیق تعمیر و نگهداری ساختمان (تعمیر کاشی)

    تحقیق تعمیر و نگهداری ساختمان (تعمیر کاشی) تعمیر و نگهداری ساختمان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع تعمیر و نگهداری ساختمان (تعمیر کاشی)،در قالب word و در 10 صفحه، قابل ویرایش، شامل:دلایل مهم ترک وشکست کاشی  ترك‌هاي خفيفتعمیر کاشی هایی…

  • تحقیق اتحاد ملي و انسجام اسلامي، راهكار مقابله با توطئه دشمنان انقلاب اسلامي

    تحقیق اتحاد ملي و انسجام اسلامي، راهكار مقابله با توطئه دشمنان انقلاب اسلامي اتحاد ملي و انسجام اسلامي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق اتحاد ملي و انسجام اسلامي، راهكار مقابله با توطئه دشمنان انقلاب اسلامي، در قالب word قابل ویرایش…

  • پاورپوینت باروک

    پاورپوینت باروک باروک رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع باروک،در قالب ppt و در 22 صفحه، قابل ویرایش، شامل:رنسانس ( احياء تجديد)كلاسيسممعماری باروک   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: باروک تحقیق باروک پاورپوینت باروک…

  • تحقیق نگرشي بر تاريخ گزيده اثر حمد الله مستوفي

    بررسي اثر از لحاظ سبك شناسي,تحقیق نگرشي بر تاريخ گزيده اثر حمد الله مستوفي,شعر های حمدالله مستوفی,علل برتري كتاب تاريخ گزيده,کتاب تاريخ گزيده اثر حمدالله مستوفي,موضوع ها و انواع نثر فارسي دردوره ايلخانان,وضعيت اجتماعي و ادبي عصر حمد الله مستوفي…

  • تحقیق ورزش دو و ميداني

    تحقیق ورزش دو و ميداني تحقیق دو و ميداني رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع ورزش دو و ميداني،در قالب word و در 39 صفحه، قابل ویرایش، شامل:بخش اول: دوهاي سرعتاهدافتعيين نمونه اصلي تكنيك دو سرعت و درك…

  • پاورپوینت کربوهیدرات ها

    پاورپوینت آماده صنایع غذایکربوهیدرات ها,پاورپوینت کربوهیدرات ها,تحقیق کربوهیدرات ها,دانلود po,دانلود پاورپوینت در مورد کربوهیدرات ها,دانلود پاورپوینت کربوهیدرات ها,دانلود تحقیق کربوهیدرات ها,دانلود رایگان پاورپوینت کربوهیدرات ها,کربوهیدرات ها پاورپوینت کربوهیدرات ها رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت کربوهیدرات هاقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید:…

  • بررسی و ارزیابی نظام قیمت گذاری برای پروژه های دوعاملی و سه عاملی

    روش دوعاملی اجرای پروژه,روش سه عاملی اجرای پروژه,سیستم قیمت گذاری پروژه های عمرانی,قراردادهای عمرا,قراردادهای عمرانی آمریکا,قراردادهای عمرانی در ایران,قراردادهای عمرانی در کشورهای خارجی,قیمت گذاری پروژه عمرانی,نظام قیمت گذاری پروژه های عمرانی دانلود بررسی و ارزیابی نظام قیمت گذاری برای پروژه…